🔊 COLOR FRIDAY : Tout à -50% sur les vêtements !
🔊 COLOR FRIDAY : 30%, 40% et -50% sur les chaussures !
Livraison gratuite à domicile sans minimum d'achat 
Des questions sur les retours, échanges ou livraison ? voir FAQ COVID

LIVRAISON

Du Pareil au même vous donne le choix pour la livraison pour votre commande : en France métropolitaine ou en Corse.
Pour une livraison en dehors de la France, rendez-vous sur en.dpam.com

Type de livraison Délais Montant
Livraison en boutique

Expédition sous 72h (hors week-end, jours fériés et périodes de promo)

Momentanément Indisponible

Offerte
Livraison à domicile Preparation & expedition sous 2 à 4 jours ouvrés + les délais de livraison Colissimo sont exceptionnellement rallongés suite au Covid 19. à partir de 5.90€
Offerte dès 60€ d'achat

*Délais de livraison = délais d'expédition + délais de livraison du transporteur selon le mode de livraison choisi (les délais peuvent être rallongés pendant les soldes et opérations commerciales)

**Vous recevrez un e-mail de la part de Colissimo ou Chronopost pour suivre la livraison de votre commande.


ATTENTION : les boîtes postales et les hôtels ne sont pas admis comme adresse de livraison.

 

RETOURS

Faire un retour en boutique

Vous disposez d’un délai de 30 jours après la livraison de votre colis internet. Rendez-vous dans la boutique DPAM de votre choix (hors magasin d’usine) avec vos produits dans leur emballage d’origine et la facture. Vous pourrez :

- Échanger l’article ou les articles qui ne conviennent pas, dans la limite des stocks disponibles dans la boutique

- Obtenir un avoir en cas de différence de prix. L'avoir est valable dans toutes les boutiques DPAM

- Être remboursé(e) (hors ventes privées) : la carte bancaire utilisée sur Internet sera recréditée dans les 8 jours.

- Si vous avez payé tout ou partie de la commande internet avec une carte cadeau, la somme payée en carte cadeau vous sera remboursée en carte cadeau par le service client dans un délai de 2 semaines.

- Si les achats Internet ont bénéficié des Ventes Privées ou d’une exclusivité internet les échanges et les remboursements en boutiques sont impossibles. Il sera également impossible de bénéficier d’un avoir en carte cadeau en boutique. Le retour doit se faire directement à notre entrepôt à SAINT VULBAS.

Faire un retour à l'entrepôt

Si vous ne pouvez pas vous déplacer en boutique, retournez votre colis avec la facture ainsi que le formulaire de retour par colissimo (de préférence) à notre entrepôt :Du Pareil au même / Retours internet
MR LOGISTIQUE
allée des Peupliers ZI Plaine de l'Ain
Bat.B cellule 1
01150 SAINT VULBAS - FRANCE
Télécharger le formulaire de retour

 

Dès réception de votre colis, il sera vérifié et vos articles seront remboursés sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Les échanges ne sont pas possibles. Les frais de port « retour » sont à votre charge.

*L'échange de votre produit n'est possible que dans la limite des stocks disponibles.
**Le remboursement de votre produit sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour changer d’avis. Vous pouvez exercer ce droit de rétractation en rapportant vos articles en boutique OU en les retournant dans le colis d’origine à l’entrepôt, par Colissimo.