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Retours et droit de rétractation

Vous disposez de 3 modes de retour possibles :

  Echange Avoir Remboursement Modalités de retour
Dans les magasins DPAM de France métropolitaine X X X GRATUIT Dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, vous pouvez, si vous le souhaitez, échanger  votre article dans un magasin DPAM correspondant au concept du produit concerné (Chaussures, Textile enfants), en France métropolitaine uniquement, ou demander un remboursement (uniquement pour les commandes passées à partir du 1er août 2017 et payées par carte bancaire) ou un avoir sur présentation de votre facture. La liste des magasins est disponible sur le site : http:// www.dpam.com/storelocator 
En Relais UPS     X GRATUIT En emballant votre produit et en y joignant le bordereau de retour reçu dans votre colis.
Hors produits encombrants.
Imprimez l'étiquette de retour à coller sur votre colis en cliquant sur ce lien. Merci de bien noter le n° de tracking pour suivre votre colis.
Trouvez le relais le plus proche sur : http://www.ups.com
En Bureau de Poste     X Frais de retour à votre charge. En emballant votre produit et en y joignant le bordereau de retour reçu dans votre colis. Retourner votre colis à l’adresse :
Du Pareil au Même /
Retours Internet
MR LOGISTIQUE
Allée des Peupliers
ZI Plaine de l’Ain
Bat. B Cellule 1
01150 SAINT VULBAS - FRANCE


*Merci de vous assurer que la boutique choisie propose le type de produits que vous souhaitez retourner (chaussures, vêtement enfants, vêtements bébés, puériculture).

 

  • L’échange de votre produit n’est possible que dans la limite des stocks disponibles.

  • Le remboursement de votre produit sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

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